خدمة شوب آند شيب
في Yorozuya، نحن ملتزمون بتزويدك بخيارات شحن مرنة ومريحة لتناسب احتياجاتك. ولهذا السبب نقدم خيار استخدام خدمات إعادة توجيه الشحن إذا كنت تفضل إدارة عمليات التسليم الدولية الخاصة بك بشكل مستقل. هذه الخدمة مثالية للعملاء الذين سجلوا بالفعل لدى مزود إعادة التوجيه، مما يمنحهم مزيدًا من التحكم في شحناتهم. يمكنك ببساطة تقديم عنوان إعادة التوجيه الياباني الخاص بك أثناء الدفع، وسنقوم بشحن طلبك هناك.
Shop & Ship: خدمة الشحن الأكثر شعبية تعد خدمة Shop & Ship (S&S) واحدة من أكثر الخدمات استخدامًا من قبل عملائنا . توفر لك خدمة الشحن الدولية هذه عنوان شحن محلي في اليابان، مما يتيح لك التسوق من أي متجر في اليابان - حتى لو كان هذا المتجر لا يوفر الشحن الدولي. بمجرد وصول طلبك إلى عنوانك الياباني، تقوم Shop & Ship بإعادة توجيهه إلى وجهتك النهائية في أي مكان في العالم. إنه حل عملي وبأسعار معقولة وفعال لأولئك الذين يريدون الوصول إلى المنتجات التي يصعب شحنها دوليًا.
تغطي خدمة Shop & Ship أكثر من 80 دولة ، بما في ذلك مناطق رئيسية مثل الشرق الأوسط (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر) ، أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا، والمزيد. تُعد هذه الخدمة طريقة رائعة لشراء البضائع اليابانية وتوصيلها إلى منزلك دون أي متاعب.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى التسجيل في Shop & Ship أو أي خدمة إعادة توجيه؟
نعم، لاستخدام خدمة إعادة التوجيه مثل Shop & Ship، يتعين عليك التسجيل وإنشاء حساب معهم مباشرةً. هناك رسوم التسجيل لمرة واحدة ، والتي تبلغ حوالي 45 دولارًا أمريكيًا لخدمة Shop & Ship. تتيح لك هذه الرسوم الوصول إلى عنوان إعادة التوجيه الخاص بك في اليابان ودول أخرى. بعد التسجيل، يمكنك البدء في استخدام الخدمة لإعادة توجيه الطرود الخاصة بك دوليًا.
ما هي الدول التي تغطيها خدمة Shop & Ship؟
تعمل شركة Shop & Ship في أكثر من 80 دولة، بما في ذلك مناطق مثل:
- الشرق الأوسط: المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر
- أمريكا الشمالية: الولايات المتحدة الأمريكية وكندا
- أوروبا: المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا
- آسيا: الهند، سنغافورة، هونج كونج، اليابان
- وغيرها الكثير.
- تعتمد تكلفة إعادة توجيه الطرد على عدة عوامل مثل الوزن والحجم ووجهة الشحنة. توفر Shop & Ship أسعار شحن دولية معقولة، ولكن يتم تحديد التكاليف الدقيقة بعد استلام الطرد في عنوان إعادة التوجيه في اليابان.
- يرجى ملاحظة أن تكلفة الشحن من Yorozuya إلى عنوان إعادة التوجيه الياباني الخاص بك سيتم حسابها أثناء إتمام عملية الشراء على موقعنا الإلكتروني. بالنسبة لهذه المرحلة من الشحن، تتراوح التكاليف عادةً من 6 إلى 17 دولارًا أمريكيًا ، اعتمادًا على حجم ووزن طلبك.
- بمجرد وصول طردك إلى عنوان الشحن الياباني الخاص بك، ستحسب Shop & Ship رسوم الشحن الدولي إلى منزلك. لا تتحكم Yorozuya في هذا الجزء من العملية، لذا يرجى مراجعة خدمة الشحن الخاصة بك لمعرفة التكلفة النهائية.
كم من الوقت يستغرق التسليم باستخدام خدمة إعادة التوجيه؟
- وقت معالجة الطلب : يستغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام عمل لمعالجة طلبك وتعبئته بعناية، مما يضمن التعامل مع كل عنصر بعناية ويصل في حالة ممتازة.
- التسليم إلى عنوان إعادة التوجيه : بمجرد الشحن، يستغرق الأمر عادةً من 2 إلى 3 أيام عمل حتى تصل الحزمة إلى عنوان إعادة التوجيه في اليابان.
- خدمة إعادة التوجيه والتسليم : يعتمد إجمالي الوقت الذي يستغرقه استلام الطرد بعد وصوله إلى عنوان إعادة التوجيه على الخدمة التي تستخدمها. عادةً، تستغرق خدمات إعادة التوجيه مثل Shop & Ship من 5 إلى 10 أيام عمل للتسليمات الدولية.
يرجى مراجعة مزود خدمة التوجيه الخاص بك للحصول على جداول زمنية أكثر تحديدًا للتسليم.
من أين تقوم بالشحن؟
يتم شحن جميع الطلبات من مستودعاتنا في أوساكا، اليابان . يتم الحصول على كل منتج نقدمه مباشرة من اليابان، مما يضمن الأصالة والجودة العالية. نقوم بالشحن إلى عناوين الشحن اليابانية، مما يتيح لك الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات اليابانية الحصرية.
هل يمكنني استخدام خدمة إعادة التوجيه لشحن طردي إلى بلدي؟
بالتأكيد! عند تقديم طلب، ما عليك سوى تقديم عنوان إعادة التوجيه الياباني الذي قمت بتسجيله لدى خدمة إعادة التوجيه الخاصة بك عند إتمام عملية الشراء. بمجرد وصول طردك إلى هذا العنوان، ستتولى خدمة إعادة التوجيه الشحن الدولي إلى منزلك.
هل سيتم توصيل الطرد إلى منزلي من خلال خدمة الشحن؟
نعم، بعد وصول طردك إلى مستودع خدمة الشحن في اليابان، ستتولى هذه الخدمة إدارة الشحن الدولي. ووفقًا لخطة الخدمة التي اخترتها، سيتم تسليم الطرد مباشرةً إلى عنوان المنزل الذي سجلته لدى خدمة الشحن.
هل سيكون هناك أي رسوم إضافية بعد تقديم طلبي؟
لن تفرض شركة Yorozuya أي رسوم إضافية تتجاوز ما تراه عند الدفع مقابل الشحن إلى عنوان إعادة التوجيه الياباني الخاص بك. ومع ذلك، قد تكون لخدمة إعادة التوجيه الخاصة بك رسوم شحن خاصة بها، بالإضافة إلى رسوم جمركية أو ضرائب محتملة وفقًا للوائح بلدك. هذه الرسوم الإضافية خارجة عن سيطرتنا، ونوصي بالاتصال بمزود إعادة التوجيه الخاص بك لمزيد من التفاصيل.
كيف يتم حساب تكلفة الشحن إلى عنوان إعادة التوجيه؟
يتم حساب تكلفة الشحن من Yorozuya إلى عنوان الشحن الياباني الخاص بك بناءً على الوزن وحجم الصندوق وخيار الشحن المحدد. تتراوح تكلفة هذه المرحلة من الشحن عادةً من 6 إلى 17 دولارًا أمريكيًا ، اعتمادًا على حجم ووزن طلبك. سيتم عرض هذا المبلغ بوضوح أثناء الدفع.
بمجرد وصول الطرد الخاص بك إلى عنوان إعادة التوجيه الياباني الخاص بك، ستقوم خدمة إعادة التوجيه الخاصة بك بعد ذلك بحساب رسوم الشحن الدولية للمرحلة الثانية من الرحلة بناءً على نفس العوامل (الوزن والحجم والوجهة).
هل يمكنني تتبع الطرد الخاص بي بمجرد شحنه إلى عنوان إعادة التوجيه؟
نعم! سنوفر لك رقم تتبع للشحنة المرسلة إلى عنوان إعادة التوجيه الياباني الخاص بك . بمجرد استلام خدمة إعادة التوجيه لطردك، ستصدر رقم تتبع جديدًا للجزء الدولي من الشحنة. ستتمكن من تتبع طردك من اليابان إلى منزلك باستخدام هذا الرقم.
ماذا يحدث إذا تأخر وصول الطرد الخاص بي أو لم يتم تسليمه؟
لتجنب التأخير، يرجى التأكد من أن عنوان إعادة التوجيه الخاص بك دقيق ومحدث. إذا تأخر وصول طردك داخل اليابان، فسنعمل مع شركة الشحن المحلية لحل المشكلة. ومع ذلك، بمجرد تسليم الطرد إلى خدمة إعادة التوجيه الخاصة بك، يجب معالجة أي تأخيرات أو مشكلات تتعلق بالشحن الدولي مباشرة مع مزود خدمة إعادة التوجيه الخاص بك.